什么是“一號通”？
　　“一號通”業務是在固網上開通一個個人或企業的虛擬號碼，對于向該虛擬號碼發起的呼叫，網關會將其轉移到智能平臺，由智能平臺根據用戶事先設定的應答通信終端（移動電話、固定電話、小靈通、尋呼等）及應答順序將呼叫依次轉接至不同的終端。當所呼轉的終端遇忙時，平臺可按用戶設定的順序自動轉接下一個終端，實現了用戶的所有聯絡方式均通過一個虛擬號碼轉接。除提供上述呼叫轉移功能外，還可以向用戶提供傳真存儲轉發和語音信箱業務。

　　“一號通”適用于哪些用戶使用？
　　●  個人使用
　　當您不愿對外公布家庭電話、手機號碼以及其它號碼時，可將一號通號碼設置為主叫顯示，充分保護了您的隱私權。
　　●  中小型企業使用

 

公司可能隨著業務的不斷發展而變更或增加辦公地址，只需對外公布一號通號碼，就可以避免因改號而帶來的諸多不便。
　　●  政府公務員使用

 

上班時方便各方聯系，下班后直接進入語音信箱，不但提高了工作效率，而且免受過多打擾。
　　●  企業領導者使用

 

不再需要記每個員工的聯系電話（包括手機號碼、辦公電話、家庭電話等），使用一組連續的一號通分配給相關的員工，不但便于記憶，而且節省費用。當公司的業務員離開公司，及時收回一號通，可以最大限度的保證本公司的業務不受其影響。
　　●  商務人員使用

 

當需要提取一份傳真件時，可以不受辦公地點的限制，可在任何一部傳真機上完成此項工作。
　　●  出差在外人員使用

 

一號通不但可以提供轉接本市電話，還可以轉接異地電話，當您出差在外不方便告訴他人您出差的具體地點時，只需將您的電話設置轉接到異地即可使用。
　　●  綠色通信

 

用戶只要將手機號碼設置到智能電話的情景模式中，就可以在固定電話機上接聽，不但大大減小手機電磁電波的輻射，而且大大節省通話費。

　　“一號通”：業務的主要特點：
　　●  一號多線，永不占線
 一號通多串接3-8門電話，只需撥打一號通，即可在多 門電話之間自動轉接，避免占線，提高接通率，方便客 戶撥打。
　　●  多號串連，省事易記
 可將多門電話/手機捆綁在一起，客戶只需記住一號通號 碼，就能方便地找到您，且不影響原有電話的使用。
　　●  搬遷換號，無需通知
 一號通是將多門電話串聯于一個虛擬電話號碼。原有電 話變更，只需更改一號通設置即可，無需更換對外公布 的電話，也不會因電話變更而丟失客戶。
　　●  換號設置，方便易行
 提供多種設置方式，簡單易行。網上設置、電話設置、 代為設置均可。
　　●  呼出綁定，電話保密
 可以設置呼出綁定，將自己真實的電話號碼隱藏起來， 所打電話時對方只能看到一號通號碼。
　　●  黑白名單，想接才接
 　　黑名單：黑名單中的電話無法呼入，具有電話防火墻功 能白名單：設置優先電話，確保在免打擾狀態時又不錯 過重要電話。
　　●  轉接異地，省事省錢
 　　出差時可將來電轉移到您外地聯絡方式上，撥打一號通 號碼時，來電將直接轉移到外地的電話上，無需用手機 接聽，從而避免手機漫游，既方便又省錢。
　　●  異地撥打，如同本地
 　　外地客戶可像撥打上海本地固定電話一樣撥打一號通號 碼，加區號021即可。
　　●  電話長途，IP 收費
　　 一號通可以用來撥打長途電話，其長途語音通話傳送，不作打包、壓縮處理，語音清晰，無延時，可發傳真。

　　“一號通”的用戶類型
　　●  VIP用戶（即個人用戶）

 

可轉接三個通信號碼，適用于具有高級功能需求的高端用戶。
　　●  企業用戶

 

可轉接八個通信號碼，適用于大型企事業單位用戶。

　　“一號通”如何開通使用
　　●  1、上網登陸：網址：http://www.1.sh.cn
　　●  2、直接拔打系統接入號碼，然后根據語音提示操作。

　　“一號通”的主要功能
　　●  VIP個人用戶
　　用戶基本資料、修改密碼、查詢詳細話單、設置轉接號碼、漫游功能、傳真功能、留言功能、充值卡充值、新信息到達通知、主叫呼出功能、設置呼出綁定電話、情景模式自動生成、選擇通話模式、設置情景模式內容、設置時間段模式內容、選擇呼叫方式、設置優先用戶（白名單）、設置來電篩選（黑名單）、設置主叫呼出顯示方式、設置主人問候語。

　　●  企業用戶
　　用戶基本資料、修改密碼、查詢詳細話單、設置轉接號碼、漫游功能、傳真功能、來電歡迎詞。
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